Dekodo
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Informativa sulla privacy

Valida per l’utilizzo dell’app e del sito web Dekodo (Svizzera)

Aggiornata al 18 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Forum Datenaustausch
Postfach 4358 | 6002 Luzern
info@forum-datenaustausch.ch

2. Principio

Dekodo è stato sviluppato in modo tale che i dati acquisiti tramite la scansione di una fattura (dati inseriti) non vengano memorizzati in modo permanente né trasmessi ai nostri server o a terzi. Il trattamento dei dati inseriti avviene localmente sul vostro dispositivo e solo per la durata della rispettiva sessione.

3. Trattamento dei dati

In relazione all’utilizzo di Dekodo vengono trattati i seguenti dati:

  • Dati delle fatture scansionate (dati inseriti): i dati acquisiti durante la scansione di una fattura vengono trattati esclusivamente in locale sul vostro dispositivo e solo per la durata della sessione, al fine di visualizzarvi la fattura. Non vengono memorizzati in modo permanente.
  • Dati di log del server (connessione al sito web e all’app): quando l’utente visita un sito web di Dekodo o l’app stabilisce una connessione con il nostro backend (ad esempio per verificare se è disponibile una versione più recente dell’app), il nostro server o il nostro fornitore di servizi di hosting registra automaticamente i dati tecnici di connessione, in particolare l’indirizzo IP dell’utente e ulteriori informazioni tecniche relative al browser, all’applicazione e al dispositivo. Questi dati vengono trattati per un periodo limitato a fini di sicurezza e per garantire il funzionamento tecnico; non avviene alcun abbinamento con altri dati né l’identificazione dei singoli utenti. I dati inseriti non vengono trasmessi.
  • Segnalazioni di arresti anomali ed errori: al fine di migliorare la stabilità e la sicurezza, le segnalazioni tecniche relative a errori e arresti anomali vengono trasmesse a un incaricato del trattamento. Per i dettagli e le informazioni relative alla trasmissione all’estero, si veda il punto 4.
  • Statistiche di utilizzo: al fine di migliorare Dekodo, vengono raccolte statistiche di utilizzo aggregate e anonimizzate (ad esempio, relative alla frequenza di utilizzo delle singole funzioni). Tali dati non consentono di identificare i singoli utenti. Per i dettagli sul fornitore di servizi utilizzato, si veda il punto 4.

4. Responsabili del trattamento e infrastrutture

Per la gestione di Dekodo ci avvaliamo di fornitori di servizi che ci supportano nella gestione e nel miglioramento di Dekodo, operando per nostro conto:

  • Segnalazioni di arresti anomali ed errori: per migliorare la stabilità e la sicurezza ci avvaliamo di un fornitore di servizi specializzato che gestisce le segnalazioni tecniche di errori e arresti anomali all’interno dell’UE. Durante la creazione di un rapporto, i dati inseriti vengono rimossi, in modo che il rapporto contenga solo informazioni tecniche relative all’errore verificatosi.
  • Analisi dell’utilizzo: ci avvaliamo di un fornitore di servizi per la raccolta di dati di utilizzo a fini statistici e per l’ottimizzazione di Dekodo. Questi dati non consentono di identificare singoli utenti e forniscono solo informazioni generali sul comportamento di utilizzo (ad es. sulla frequenza di utilizzo delle singole funzioni).
  • Hosting e gestione dell’infrastruttura: la gestione del nostro backend e dei nostri siti web è affidata a un fornitore di servizi infrastrutturali con sede in Svizzera. Quest’ultimo elabora i dati di log del server di cui al punto 3 esclusivamente per nostro conto, al fine di garantire e proteggere il funzionamento del sistema.

5. Nessuna comunicazione a terzi

Non vendiamo i vostri dati né li comunichiamo a terzi affinché questi li utilizzino per i propri scopi. Ci avvaliamo esclusivamente di incaricati del trattamento che sono contrattualmente obbligati a trattare i dati di cui al punto 3 esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni (cfr. punto 4). Rimane fatta salva la comunicazione alle autorità di vigilanza, giudiziarie o di polizia, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge o necessario in seguito a una richiesta ufficiale legittima.

6. Diritti degli interessati

Poiché Dekodo non gestisce account utente e i dati delle fatture scansionate rimangono esclusivamente in locale sul vostro dispositivo, di norma non disponiamo di dati che potremmo attribuire a una persona specifica. Fanno eccezione i dati di log del server e i rapporti di errore menzionati al punto 3; nella misura in cui questi possano essere attribuiti a una persona, potete far valere i diritti che vi spettano ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Per esercitare i vostri diritti o in caso di domande sulla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento (punto 1).

7. Diritto applicabile

Si applica la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

8. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati, ad esempio in caso di modifiche alle funzionalità o ai requisiti legali. La versione aggiornata è sempre disponibile all’indirizzo https://dekodo.ch/it/privacy-policy/.